Transparência e LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: 28 de agosto de 2026.
Esta política explica como a Tecplass Indústria de Embalagens, responsável pelo site www.tecplass.com, trata dados pessoais de visitantes, representantes de empresas e pessoas que solicitam atendimento, recomendação técnica ou orçamento.
1. Dados que podemos tratar
- dados informados no formulário, como nome, empresa, e-mail, WhatsApp, Cidade/UF, segmento e detalhes da necessidade;
- conteúdo enviado por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento;
- dados técnicos necessários à segurança e ao funcionamento, como navegador, data, horário e registros de acesso mantidos pelos fornecedores de infraestrutura;
- com autorização de medição ou marketing, parâmetros de campanha e identificadores como UTM, GCLID, GBRAID e WBRAID.
O site não solicita dados pessoais sensíveis. Evite incluir informações desnecessárias ou sensíveis no campo de observações.
2. Para que usamos os dados
- receber, qualificar e responder solicitações comerciais B2B;
- preparar recomendação técnica, cotação e próximos passos de atendimento;
- organizar o relacionamento e evitar registros duplicados no CRM;
- proteger o site, reduzir spam, fraude e uso indevido;
- medir desempenho de páginas e campanhas quando houver a escolha correspondente no painel de privacidade;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
3. Bases legais
Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e em interesses legítimos, especialmente para segurança, prevenção a abuso e organização do atendimento. Quando a base for consentimento, você poderá revogá-lo.
4. Cookies e tecnologias de medição
Cookies e armazenamentos estritamente necessários mantêm preferências de privacidade, segurança e funções essenciais. Google Analytics e Microsoft Clarity, quando configurado, só são carregados após autorização de medição. Pixels publicitários e persistência de identificadores de campanha só são carregados após autorização compatível.
A atribuição autorizada é mantida no armazenamento da sessão do navegador até o encerramento da sessão ou envio do formulário. Você pode revisar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé.
5. Compartilhamento e operadores
Podemos usar fornecedores de hospedagem, e-mail, CRM, análise e publicidade para executar as finalidades descritas. Isso pode incluir Vercel, Zoho, Google, Microsoft e prestadores técnicos autorizados, de acordo com os recursos efetivamente habilitados. Não vendemos dados pessoais.
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as medidas aplicáveis para proteger os dados e limitar o tratamento às finalidades contratadas.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo período necessário para atendimento, relacionamento comercial, prevenção a fraude e cumprimento de obrigações. Depois, eles podem ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for necessária ou permitida por lei. Aplicamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados, embora nenhum ambiente seja totalmente imune a incidentes.
7. Seus direitos
Você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação e acesso aos dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- informações sobre compartilhamento;
- revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com essa base, observadas as exceções legais;
- oposição a um tratamento realizado em desconformidade com a legislação.
8. Contato sobre privacidade
Para exercer direitos ou tirar dúvidas, envie uma mensagem para contato@tecplass.com. Para proteger o titular, poderemos pedir informações suficientes para confirmar a identidade e localizar o registro.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente e sua data serão sempre publicadas nesta página.